Quel visiteur de la série "Friends" êtes-vous ?

Le 20/07/2021
Dans Muséologie

Friends

Alors, je ne sais pas vous mais personnellement j’adore faire les tests parfois même un peu futiles qu’on trouve dans les magazines pour savoir quel est notre profil A, B, C, D par rapport à un sujet. Et ce type de test on les retrouve souvent dans les cahiers de vacances aussi un peu orientés développement personnel et avouons-le, on adore les faire en "chillant" allongé sur le sable l’été ou au bord de la piscine.

Bref, je n’envisageai pas ce cahier de vacances sonore sans un petit test estival, à la sauce muséologie bien-sûr avec une dose de pop culture comme on aime ; ici en lien avec l'une de mes séries préférées, "Friends".

Dans cet article, vous retrouverez les questions du quizz et le détail des 4 profils décrits dans cet épisode !

Les 7 questions du quizz

Question 1 : Pense à ta dernière visite muséale ou patrimoniale

A Tu as atterri là un peu par hasard, attiré par un Post Instagram, un moyen de com' particulier

B Le sujet t’intéressait et tu y es allé pour en savoir plus

C Le sujet t’intéressait mais c’est en découvrir l’insolite qui te botte

D Tu maîtrises le sujet mais bon c’est un lieu ou une expo à faire

Question 2 : Les contenus, tu les aimes

A en panorama général, accessibles et pas prises de tête

B Précis et spécialisés

C Insolites et te permettant de te positionner

D Ultra pointus et très détaillés.

Question 3 : Ton itinéraire est plutôt

A Aléatoire : je vais là où ça pétille

B Discipliné : je fais tout dans l’ordre, je ne veux pas en rater une miette

C Un zapping : je vais là où ça me plaît

D Un tour d’horizon rapide puis une exploration en profondeur quand ça me correspond

Question 4 : La médiation tu l’aimes

A Waouh, sortez les machines à fumée et les manips XXL

B Riche et aboutie dans l’expérience

C Collaborative et engageante

D La médiation ok mais les contenus scientifiques d’abord

Question 5 : La lecture dans une expo

A Je lis les grandes lignes : les titres c’est pas mal non ?

B J’en lis beaucoup : les textes explicatifs principaux à chaque fois.

C Je préfère les schémas, les images et les vidéos !

D L’audioguide, les fiches de salles et les cartels ultra détaillés, c’est ma tasse de thé

Question 6 : Le divertissement et le fun au musée

A C’est ce que je viens chercher

B Ok mais pas gratuit et creux !

C J’en ai besoin pour une expérience de visite à la hauteur !

D Du fun, ouais bof très peu pour moi !

Question 7 : Moi un personnage de Friends en visite, la plupart du temps, je suis...

A Joey ou Rachel c’est sûr !

B Monica

C Phoebe ou Chandler à fond !

D Ross à 1000 %

Calcule ton résultat ! Plus de A, B, C ou D ?

Tu as une majorité de A

Tu es un profil découvreur et néophyte comme Rachel et Joey, visiteur "papillon"

Tu as une majorité de B

Tu es Monica, visiteur baroudeur et fourmi

Tu as une majorité de C

Tu es Phoebe ou Chandler, visiteur éclaireur et sauterelle

Tu as une majorité de D

Tu es Ross, l’expert, le visiteur poisson !

Le profil Joey / Rachel (majorité de A)

✨ Le profil néophyte est aussi nommé profil découvreur.

✨ Le découvreur n’est pas sensibilisé au monde de l’exposition ou au sujet abordé. C’est un public souvent à conquérir pour beaucoup de structures.

✨ Il observe, fonctionne à l’intuition et à la curiosité. Il balaie l’environnement du regard et il est attiré par les éléments en surface : titres (si possible accrocheurs), images, décorum et zones d’attraction principales (objets rendez-vous et personnages témoins, manips « Waouh »). Il a tendance à passer et à picorer selon ses envies. Son regard a besoin d’être guidé grâce à des repères imposés par la scénographie.

✨ Ce public a besoin de surprises, d’expériences et d’amusement. Il est empathique et aime s’identifier : storytelling, humanisation du propos, se mettre « dans la peau de… », renvoi à son quotidien, sont des stratégies qui fonctionnent bien avec lui. Ce public est attentif au confort : moment de pause, assises , Wifi. Il a parfois du mal à sorienter dans l’expo et a savoir « ce qui est pour lui » : la signalétique est primordiale !

✨ On le nomme souvent visiteur « papillon ».

✨ Besoins ou intérêt en Contenus : * Médiation : ** Divertissement : ***

✨ Le découvreur et le néophytes peuvent renvoyer aux catégories Grand public, familles, enfants, touristes.

Le profil Monica (majorité de B)

✨ Ce visiteur connaît les caractéristiques principales du terrain, s’intéresse au sujet. Il souhaite des contenus précis et inédits, susceptibles de confirmer ses connaissances et surtout de l’étonner.

✨ Il est souvent un visiteur fidèle, il sera particulièrement sensible au renouvellement des expôts : objets, contenus… Ses expôts privilégiés : les textes explicatifs plus poussés (cartels, légendes…), les multimédias dont les capsules vidéos « pour aller plus loin », les témoignages audiovisuels, les outils de médiation originaux avec de vraies expériences de visite au-delà du waouh 1^er degré… Il faut qu’il y ait de la matière, une touche de craétivité. C’est le visiteur « fourmi ».

✨ Besoins en Contenus : *** Médiation : ** Divertissement : *

✨ Profils-types : Etudiants, jeunes actifs, visiteurs fidèles mais non forcément experts de la thématique

Le profil Phoebe et Chandler (majorité de C)

✨ L’éclaireur n’est pas expert du sujet mais souhaite aller au-delà d’un panorama général. Il suit la logique du parcours, s’arrête régulièrement. C’est le visiteur « sauterelle ».

✨ Il lit les textes d’accroche et est sensible aux éléments graphiques et interactifs : schémas, pictogrammes, images et médias animés, expériences ludiques d’un « parcours défis » par ex. Il sera particulièrement intéressé par les dispositifs participatifs et les serious games où il peut « laisser une trace », partager et s’interroger (mur d’expression, dispositifs de votes, œuvre collaborative…). C’est lui qui sera le plus réceptif au discours de l’engagement, l’un des piliers et tendances du musée du 21^e siècle, souvenez-vous épisode 28 du podcast. L’éclaireur aime l’insolite.

✨ Besoins en Contenus : ** Médiation : *** Divertissement : **

✨ Publics-types : Couples, séniors, scolaires et enseignants, publics en revisite

Le profil Ross (majorité de D)

✨ L’expert est un spécialiste qui connaît très bien le terrain et souhaite retrouver avec satisfaction ses connaissances et les enrichir dans un 2^nd temps. La majeure partie de l’expo, ne lui apprendra rien de nouveau.

✨ Il appréciera pouvoir consulter des bases de données via des bornes interactives. Il appréciera les galeries d’images quantitatives et qualitatives, les niveaux de lectures détaillés comme les fiches de salles, les audioguides avec des choix de parcours, les podcasts thématiques. Le confort est important pour lui car il aime se poser et prendre son temps pour consulter, quand un contenu l’intéresse (assises, assis-debout, fauteuils… sont les bienvenus.

✨ C’est le visiteur « poisson » : itinéraire large et arrêt très ciblés pour manger ce qui lui plaît.

✨ Besoins en Contenus : *** Médiation : * Divertissement : * voire 0

✨ Profils-types : chercheurs, visiteurs très avertis sur un sujet qui viennent pour le « scientifique ».